Fremtidens kommunale helse- og velferdstilbud, metode for utvikling og evaluering av tjenester levert av offentlige, private og frivillige aktører
Research report
Published version
View/ Open
Date
2019Metadata
Show full item recordCollections
- Publikasjoner fra CRIStin - SINTEF AS [5638]
- SINTEF Digital [2381]
Abstract
Denne rapporten er utarbeidet som en
del av forskningsprosjektet Sjef i eige liv,
prestasjonsmåling for en ny tjenestemodell
i Fjell kommune. Prosjektet har vært
finansiert av Regionalt forskningsfond
Vest, Fjell kommune og Gode Sirklar. Det
er gjennomført med utgangspunkt i Fjell
kommunes nye tilnærming til offentlig
tjenesteyting, der kommunen tar på seg en
ny rolle som koordinator og tilrettelegger
av en kompleks tjenestemodell levert av
offentlige-, private- og frivillige aktører.
Prosjektet har pågått fra høsten 2016 til
sommeren 2019.
Deltakerne i prosjektet har vært ledere
og ansatte i Fjell kommune, leder for
Aktiv 365, leder/ styremedlem AKTIV+ og
leder TREFF+, forskere fra NTNU, SINTEF
og Høgskolen på Vestlandet; Senter for
omsorgsforskning.
Det overordnede målet for arbeidet har
vært å skape et grunnlag for måling og
evaluering av den nye tjenestemodellen, slik
at gevinstpotensialer i tjenestemodellen kan
realiseres ved å identifisere områder med
behov for videre utvikling og forbedring.
Forskningsprosjektet kan ses som
oppstarten på en prosess for etablering
av et måle- og evalueringssystem som vil
Forord
støtte videre utvikling og etablering av den
nye tjenestemodellen.
Gjennom prosjekt er det utarbeidet
metoder og en håndbok som gjør det
mulig å evaluere tjenestemodellen og
tjenestene- og aktivitetstilbudene som
leveres av frivillige/private aktører og det
nye aksjonssenteret som etter plan skal
etableres i 2020. Selv om metodene er
laget på grunnlag av pilotprosjekter i Fjell
kommune, vil de kunne brukes av andre
kommuner ved behov for målinger knyttet til
nye samarbeidsmodeller hvor frivillig sektor
og private leverandører er involvert.