Vis enkel innførsel

dc.contributor.authorGrut, Lisbet
dc.contributor.authorSkøien, Reidun
dc.contributor.authorLippestad, Jan Wilhelm
dc.contributor.authorHem, Karl-Gerhard
dc.date.accessioned2017-09-26T11:05:26Z
dc.date.available2017-09-26T11:05:26Z
dc.date.created2015-09-24T18:14:54Z
dc.date.issued2005
dc.identifier.isbn8214038332
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11250/2456751
dc.description.abstractSTF78 A054502 Rapporten presenterer resultater fra en evaluering av to modellforsøk ved fire hjelpemiddelsentraler. Målsetningen med modellforsøkene har vært å øke brukertilfredsheten i hjelpemiddel¬formidlingen. De viktigste virkemidlene har vært aktiv brukermedvirkning og en mer differensiert formidlingsprosess. Målgruppen i forsøkene har vært 'brukere som lever et aktivt liv og er avhengig av hjelpemidler til daglig'. Modellforsøket med Brukerpass ga deltagerne anledning til selv å velge hvor de skulle henvende seg med hjelpemiddelbehovet sitt. Tendensen var at deltagerne valgte å henvende seg til firma/leverandør eller til hjelpemiddelsentralen. Kommunen ble valgt bort. Ordningen med brukerpass ga innsparing i tid - både for bruker og fagperson - og en enklere saksgang knyttet til både reparasjon og bytte av hjelpemiddel. Modellforsøket Kontaktperson barn gjorde at det ble lettere å henvende seg direkte til sentralen for å få hjelp til hjelpemiddelbehovet. Den direkte kontakten med sentralen (v. kontaktpersonen) økte både når det gjaldt behovet for informasjon, opplæring og reparasjoner. Kontaktpersonen brukte mer tid på sakene og følte en sterkere forpliktelse, enn de ellers gjorde på tilsvarende saker. Det ble større variasjon i henvendelsene, og dermed flere oppgaver knyttet til å sortere, koordinere og plassere rett oppgave hos rett person.nb_NO
dc.description.abstractEvaluering av prosjektet Oppgaveløsning og aktiv brukermedvirkning på hjelpemiddelområdetnb_NO
dc.language.isomisnb_NO
dc.publisherSINTEFnb_NO
dc.relation.ispartofSINTEF Rapport
dc.relation.ispartofseriesSINTEF rapport;STF78A054502
dc.titleEvaluering av prosjektet Oppgaveløsning og aktiv brukermedvirkning på hjelpemiddelområdetnb_NO
dc.typeResearch reportnb_NO
dc.identifier.cristin1268663
cristin.unitcode7401,60,25,0
cristin.unitnameHelse
cristin.ispublishedtrue
cristin.fulltextoriginal


Tilhørende fil(er)

Thumbnail

Denne innførselen finnes i følgende samling(er)

Vis enkel innførsel